Điều khoản tài khoản
Các điều khoản mô tả trách nhiệm dùng tài khoản, còn chính sách này mô tả dữ liệu đi kèm trách nhiệm đó. Hai trang được đối chiếu để tránh nói khác nhau về xác minh.
LEGAL REFERENCE
Chính sách quyền riêng tư naco3
naco3 đặt quyền kiểm soát dữ liệu của bạn ở trung tâm tài khoản: chúng tôi chỉ thu thập những gì cần cho đăng nhập, xác minh, bảo...
Dữ liệu tài khoảnMã hóa phiên đăng nhậpQuyền truy cập của bạnMoMo, ZaloPay và VNPay
Cách chúng tôi xử lý dữ liệu
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho naco3.com, các trang tài khoản liên quan và những trao đổi hỗ trợ do chúng tôi vận hành. Khi bạn tạo hoặc dùng tài khoản nơi pháp luật địa phương cho phép, chúng tôi có thể xử lý tên đăng nhập, thông tin liên hệ, dấu thời gian phiên truy cập, địa chỉ
IP rút gọn, dữ liệu thiết bị, hồ sơ xác minh và lịch sử thao tác cần thiết để bảo vệ tài khoản. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, chúng tôi chỉ ghi nhận mã tham chiếu, trạng thái xử lý và dữ liệu đối soát cần cho hồ sơ tài khoản; chúng tôi không lưu toàn bộ thông tin
ví của bạn. Dữ liệu được giới hạn theo mục đích đã nêu, phân quyền nội bộ và xóa hoặc ẩn danh khi không còn cần cho nghĩa vụ vận hành, pháp lý hoặc giải quyết yêu cầu của bạn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
KÊNH LIÊN HỆ
Liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn muốn hỏi về dữ liệu cá nhân, chúng tôi ưu tiên các kênh có thể xác minh tài khoản để tránh trao nhầm hồ sơ. Mỗi yêu cầu được ghi nhận cùng thời điểm nhận, nội dung cần xử lý và trạng thái phản hồi. Bạn nên gửi từ email hoặc phiên đăng nhập đã dùng với naco3 để chúng tôi kiểm tra nhanh hơn.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu từ email gắn với tài khoản để hỏi về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc bản sao dữ liệu. Chúng tôi có thể yêu cầu bước xác minh trước khi chia sẻ hồ sơ.
Trò chuyện trong tài khoản
Khi bạn đã đăng nhập, khung trò chuyện giúp chúng tôi đối chiếu phiên truy cập và chuyển yêu cầu quyền riêng tư sang nhóm phù hợp mà không cần bạn lặp lại nhiều chi tiết.
Yêu cầu xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa hoặc ẩn danh dữ liệu không còn cần thiết. Một số bản ghi có thể được giữ trong thời hạn hợp lý để xử lý nghĩa vụ pháp lý hoặc tranh chấp.
KIỂM SOÁT NỘI DUNG
Cách chính sách được rà soát
Chúng tôi viết chính sách này bằng ngôn ngữ dễ đọc để bạn biết dữ liệu đi qua những bước nào. Mỗi phần được kiểm tra theo luồng...
Ngày hiệu lực hiển thị
Phần đầu chính sách luôn nên thể hiện thời điểm áp dụng để bạn biết bản nào đang điều chỉnh...
Mục đích được nêu riêng
Chúng tôi tách mục đích thu thập khỏi loại dữ liệu để bạn nhìn rõ vì sao một trường thông...
Phân quyền nội bộ
Nhân sự chỉ được truy cập dữ liệu theo vai trò công việc, ví dụ hỗ trợ xác minh yêu...
Nhật ký thay đổi
Khi chính sách được sửa, chúng tôi lưu dấu thay đổi nội bộ để đối chiếu câu chữ mới với...
Ngôn ngữ cho Việt Nam
Nội dung được viết bằng tiếng Việt tự nhiên để bạn không phải suy đoán thuật ngữ pháp lý hoặc...
Kiểm tra kênh hỗ trợ
Các đường liên hệ về dữ liệu được kiểm tra để yêu cầu của bạn không bị lẫn với câu...
ĐỒNG BỘ CHÍNH SÁCH
Điểm thống nhất giữa các trang
Chính sách quyền riêng tư không đứng riêng lẻ; nó phải khớp với điều khoản tài khoản, quy định cookie và thông báo bảo mật. Chúng tôi so câu chữ giữa các...
Cookie và thiết bị
Trang cookie tập trung vào trình duyệt và tùy chọn lưu trữ cục bộ. Chính sách này giải thích khi dữ liệu thiết bị được nối với tài khoản để bảo mật phiên đăng nhập.
Bảo mật tài khoản
Thông báo bảo mật nêu cách giữ phiên truy cập an toàn. Chính sách quyền riêng tư bổ sung phần dữ liệu nào được ghi nhận khi hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường.
Hồ sơ giao dịch
Nội dung giao dịch được đồng bộ với phần quyền riêng tư để bạn hiểu mã tham chiếu MoMo, ZaloPay và VNPay được dùng cho đối soát, không phải cho mục đích ngoài tài khoản.
Yêu cầu hỗ trợ
Trang hỗ trợ và chính sách này dùng cùng nguyên tắc xác minh danh tính. Điều đó giúp chúng tôi trả lời đúng người và giảm nguy cơ tiết lộ hồ sơ nhầm.
Lưu giữ dữ liệu
Mốc lưu giữ trong các trang pháp lý được kiểm tra để phù hợp với nhu cầu vận hành, giải quyết tranh chấp và nghĩa vụ pháp lý có thể phát sinh.
Cập nhật nội dung
Khi một trang pháp lý đổi nội dung ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi kiểm tra các trang liên quan để câu chữ vẫn thống nhất và dễ theo dõi.
BỐ CỤC MINH BẠCH
Những dấu hiệu dễ kiểm tra
Trang chính sách được trình bày để bạn có thể tìm nhanh phần liên quan mà không đọc lại toàn bộ văn bản. Chúng tôi dùng tiêu đề...
Tiêu đề theo chủ đề
Mỗi nhóm nội dung bắt đầu bằng tiêu đề mô...
Đoạn văn ngắn
Các đoạn được giữ gọn để giải thích một ý...
Thẻ dữ liệu rõ ràng
Những nhãn như dữ liệu đăng nhập, mã tham chiếu...
Liên hệ đặt đúng chỗ
Các đường liên hệ về quyền riêng tư được đặt...
Ngôn ngữ nhất quán
Chúng tôi tránh dùng nhiều cách gọi cho cùng một...
Dấu cập nhật dễ thấy
Khi nội dung thay đổi, khu vực ngày hiệu lực...
Câu hỏi về dữ liệu cá nhân
Chúng tôi có thể thu thập tên đăng nhập, thông tin liên hệ, dữ liệu thiết bị, dấu thời gian truy cập và hồ sơ xác minh cần thiết để vận hành tài khoản, bảo vệ phiên đăng nhập và hỗ trợ yêu cầu của bạn.
Chúng tôi ghi nhận mã tham chiếu, trạng thái giao dịch và dữ liệu đối soát cần cho tài khoản. naco3 không lưu toàn bộ thông tin ví; chi tiết nhạy cảm vẫn do kênh thanh toán liên quan xử lý.
Có. Hãy gửi yêu cầu qua email gắn với tài khoản hoặc kênh hỗ trợ sau khi đăng nhập. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi cung cấp bản sao hoặc giải thích phạm vi dữ liệu.
Dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh khi không còn cần cho mục đích vận hành, bảo mật, giải quyết tranh chấp hoặc nghĩa vụ pháp lý. Một số bản ghi có thể được giữ trong thời hạn hợp lý.
Chính sách mô tả cách naco3 xử lý dữ liệu trên naco3.com cho tài khoản được truy cập nơi pháp luật địa phương cho phép. Yêu cầu theo khu vực có thể được xem xét theo quy định liên quan.
Bạn nên kiểm tra ngày hiệu lực trên trang này. Khi có điều chỉnh đáng kể về cách thu thập, dùng hoặc lưu giữ dữ liệu, chúng tôi cập nhật phần liên quan để bạn dễ nhận ra.